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MISSION DEL GRUPPO La mission del Gruppopuò essere così definita:

• Valorizzare una forte presenza nei territori d'origine e di operatività tramite le Banche rete, rafforzando il ruolo di banca locale ed universale, fortemente radicata nel territorio in collaborazione con le Fondazioni bancarie, attuali principali azioniste, che riversano sul territorio e sul tessuto socio-economico i dividendi percepiti dalla Banca per interventi di grande valore sociale, culturale ed economico a beneficio delle Comunità locali. Essere quindi banca locale, nella consapevolezza dei vantaggi come pure dei limiti a ciò conseguenti, al servizio dei territori non solo per convenienza economica, ma per la vocazione ad essere una banca con una visione etica; tutto ciò con l'obiettivo di valorizzare le risorse economiche, finanziarie ed imprenditoriali, ponendosi come partner finanziario di riferimento per il sostegno, lo sviluppo e la piena valorizzazione dei singoli comprensori, dei vari settori economici, delle famiglie, delle associazioni  e degli enti locali, mediante un servizio di qualità, competitivo ed efficace:"la Banca locale al servizio del territorio".

• Mirare anche all'espansione in nuovi territori per supportarne il tessuto economico ed imprenditoriale, nell'ottica di divenire "Banca di riferimento".
  
  
• Porre al centro della propria attività la relazione e l'attenzione alla Clientela, rapportandosi con essa con spirito di disponibilità e di ascolto, per coglierne le reali esigenze e soddisfarle con prodotti e servizi qualitativamente elevati. Considerare, pertanto, il cliente come un partner e la principale risorsa con cui instaurare e rafforzare un rapporto solido, duraturo, trasparente, basato sulla fiducia e sul rispetto dei reciproci diritti, con l'obiettivo di conoscere i suoi problemi e recepire le sue esigenze, consapevoli che tali caratteristiche sono proprie dell'essere e dell'agire di una banca locale: "la Banca di fiducia".
  
  
• Porsi nei confronti del mondo imprenditoriale come un'istituzione aperta e disponibile al sostegno delle realtà aziendali, sia nello svolgimento della loro specifica attività, sia nella ricerca di innovazione in tema di prodotti, di processi e di infrastrutture: "la Banca che incoraggia le nuove idee".
  
  
• Operare in modo competitivo ed orientato alla generazione di valore ponendo in primo piano la professionalità, lo spirito di servizio e la qualità dell'attività bancaria; assicurare stabilità e continuità a queste prerogative, valutando l'importanza del giusto rapporto qualità/prezzo, pensando ed agendo come banca di grandi dimensioni pur in un contesto dimensionale circoscritto, trasformando quindi i limiti dimensionali in una opportunità:"la Banca di qualità".

http://www.carispcesena.it